GoldenSilk tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi Quý khách sử dụng website khanbongkhachsan.com.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin Quý khách cung cấp khi đặt hàng hoặc gửi yêu cầu báo giá: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, tên công ty (nếu có), ghi chú đơn hàng.
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, cookie phục vụ giỏ hàng, thống kê truy cập và đo lường quảng cáo (Google Analytics, Google Ads).
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; liên hệ tư vấn, báo giá.
- Chăm sóc khách hàng, xử lý đổi trả và bảo hành.
- Cải thiện website và đo lường hiệu quả quảng cáo.
3. Chia sẻ thông tin
GoldenSilk không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển (để giao hàng), nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành website, hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn hàng và nghĩa vụ kế toán, pháp lý. Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ email goldensilk6886@gmail.com hoặc hotline 0909 40 6886. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
